Politique de remboursement

Merci d'avoir essayé nos produits! Nous espérons que vous les aimez autant que nous. Parce que nos produits sont périssables, toutes les ventes d'aliments sont finales. Dans le cas où votre commande arriverait endommagée ou non conforme à nos normes de qualité, nous remplacerons volontiers vos articles. Pour vous assurer que vous êtes satisfait des produits que vous recevez, veuillez inspecter votre commande dès son arrivée et nous contacter dans les 7 jours suivant la réception si vous souhaitez signaler un problème.

Nous essayons de rendre les retours aussi faciles que possible. Tout ce que tu dois faire est

1. Envoyez-nous un courriel à ConsumerAffairs@kiskofreezies.com et fournissez-nous votre numéro de commande et la raison de votre retour.
2. Nous vous répondrons et après approbation, nous vous fournirons une étiquette d'expédition prépayée pour le retour.
3. Nous vous enverrons le ou les articles de remplacement par la poste une fois que nous aurons reçu votre retour.

Veuillez noter que nous pouvons vous demander de fournir une photo de l'emballage d'origine (y compris la boîte dans laquelle la commande a été expédiée) si le retour est dû à un article endommagé.